Widerrufsfrist

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Bitte beachte: Das Widerrufsrecht gilt nicht für folgende Produkte:

Kerzen, die individuell nach deinen Wünschen gefertigt wurden (z. B. Farbe, Duft, Gravur).

Teilnahme an Workshops, wenn der Termin weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn storniert wird.

 

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer*in.

 

Rückgabeprozess

Schreibe uns eine E-Mail an: [deine Mailadresse] mit deiner Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Du erhältst von uns Informationen zur Rücksendung. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Betrag binnen 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsart.

 

Voraussetzungen für die Rückgabe

Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt sein. Rückgaben nur mit vorheriger Kontaktaufnahme.